BioOogst
Meerkoetstraat 38
1121 VZ Landsmeer
E-mail: info@biooogst.nl
KVK-nummer: 67236685
Btw-identificatienummer: NL063187346B02
Artikel 1 — Definities
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
- Ondernemer: BioOogst, de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Artikel 2 — Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: BioOogst
Vestigingsadres: Meerkoetstraat 38, 1121 VZ Landsmeer
E-mailadres: info@biooogst.nl
Website: biooogst.nl
KVK-nummer: 67236685
Btw-identificatienummer: NL063187346B02
Artikel 3 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BioOogst en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen BioOogst en de consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Deze voorwaarden zijn tevens te allen tijde te raadplegen op biooogst.nl.
Artikel 4 — Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden BioOogst niet.
Artikel 5 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
BioOogst bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de bestelling.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
6.1 Bij levering van producten
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
6.2 Verplichtingen tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking, en het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover nodig om de aard en werking vast te stellen.
6.3 Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten
Meld je retour binnen de bedenktermijn aan via het retourformulier of per e-mail aan info@biooogst.nl.
De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument. Was de oorspronkelijke bestelling €49,- of meer en dus gratis verzonden, en komt het orderbedrag na aftrek van het geretourneerde product onder deze grens uit? Dan brengt BioOogst de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in mindering op het terug te betalen bedrag.
Overige betalingen worden terugbetaald binnen 14 dagen nadat BioOogst op de hoogte is gesteld van de herroeping.
6.4 Uitsluiting van het herroepingsrecht
Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling na levering is verbroken, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit geldt bijvoorbeeld voor thee, koffie en kruiden waarvan de verpakking is geopend.
Artikel 7 — De prijs
De in het aanbod van producten vermelde prijzen zijn inclusief btw. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.
Artikel 8 — Conformiteit en garantie
BioOogst staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de op de datum van totstandkoming geldende wettelijke bepalingen.
Artikel 9 — Levering en uitvoering
BioOogst neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het uitvoeren van bestellingen. Bestellingen worden, tenzij anders vermeld, binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Het risico van beschadiging en/of vermissing berust bij BioOogst tot het moment van bezorging.
Artikel 10 — Betaling
Betaling geschiedt vooraf via de op de website aangeboden betaalmethoden. BioOogst treft passende maatregelen ter beveiliging van de elektronische betaling.
Artikel 11 — Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kun je indienen via info@biooogst.nl. BioOogst reageert binnen 14 dagen op ontvangen klachten.
Artikel 12 — Geschillen
Op overeenkomsten tussen BioOogst en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 13 — Aanvullende bepalingen
Deze algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.